AGB

Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen der Märchenwerkstatt UG (haftungsbeschränkt)

Leerbichlallee 11
82031 Grünwald
Fax: 0049 8969395862

Geschäftsführung: Jana Gillen 
 
Zuständiges Gericht: Amtsgericht München

Geltungsbereich und Allgemeines
Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Kunden sind Verbraucher, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Märchenwerkstatt UG (haftungsbeschränkt)  Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Impressum.
Abweichende Geschäftsbedingungen werden von uns nicht anerkannt.
Wir sind jederzeit berechtigt die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen AGB`s bearbeitet.

Wir weisen Sie darauf hin, dass es sich bei unseren Produkten um keine Serienproduktionen handelt und es so zu gewissen Abweichungen in Farbe und Form kommen kann. Besonders Farben können im Internet abweichend dargestellt sein und dürfen nicht als 100prozentige Übereinstimmung mit dem Original aufgefasst werden. Dasselbe gilt auch für Nachbestellungen.

Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Sie können aber auch per E-Mail, Fax oder per Telefon bei uns bestellen. Rechtswirksam bestellen können nur volljährige Personen.

Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung:

1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Die Rücksendung ist zu richten an:

Märchenwerkstatt UG (haftungsbeschränkt)
Jana Gillen
Leerbichlallee 11
82031 Grünwald
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Fax. 089/ 69395862

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bitte vermeiden sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung ggf. mit einer schützenden Umverpackung an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen und Verschmutzungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung) haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei.

Wir bitten Sie um Ihre Kooperation bei den Rücksendekosten
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, dass wir als kleine Firma nicht die Kosten zahlreicher Auswahlsendungen tragen können. Wir bitten Sie daher, um Missverständnisse zu vermeiden, Fragen zu Größen, Farben und Passform vorab mit uns zu klären, damit unnötige Rücksendungen vermieden werden können.

Bitte rufen Sie vor einer Rücksendung unter der Nummer 089-69395861 an, um die Rücksendung anzukündigen.

Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück! Vielen Dank!

Wir bitten außerdem um Ihr Verständnis, dass alle Sonder- und Einzelanfertigungen, sowie Unikate vom Rückgaberecht ausgenommen sind. Wir bitten Sie bei Fragen und Unsicherheiten, z.B. zur Größe oder Passform vor der Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen, um eventuelle Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise im Märchenkaufhaus sind in Euro und enthalten die derzeit gültige gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten. Bei erheblichem Gewicht einer Sendung können erhöhte Portokosten anfallen, die von den genannten Versandkosten abweichen können. Bei größeren Lieferungen setzen wir uns daher vorher mit Ihnen in Verbindung.

Lieferungen nach Deutschland ab 4,90 Euro
Lieferungen nach Österreich ab17,00 Euro

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite vor Abschluss Ihrer Bestellung nochmals deutlich mitgeteilt. Für eventuelle Lieferungen in ein anderes Land, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferung
Die Lieferzeiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung der Produkte genannt. Die genannten Lieferzeiten gelten für den Versand nach Deutschland. Auslandssendungen können von den genannten Lieferzeiten abweichen.

Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Bedenken Sie, dass es sich bei unseren Produkten nicht um Massenware, sondern hochwertige Einzelanfertigungen, sowie Unikate handelt. Wir liefern innerhalb von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang (Vorkasse). Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, informieren wir Sie schnellstmöglich darüber und teilen Ihnen ggf. Produktions- und Lieferzeiten mit. Falls Sie die Ware z.B. wegen eines anstehenden Geburtstages oder einer Taufe schneller haben möchten, lassen Sie es uns wissen, wir finden eine Lösung.

Nicht lieferbare Artikel
Sollte ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung nicht auszuführen. Wir werden Sie in diesem Fall schnellstmöglich informieren und erstatten Ihnen ggf. bereits geleistete Zahlungen ungehend zurück.

Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder Pay Pal.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme kommt eine Nachnahmegebühr von 2,00€ in Deutschland und 16,00€ in Österreich zu den Versandkosten hinzu.
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal versenden wir die Ware nach Erhalt der Bestätigungsmail durch PayPal.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Haftung/Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, Ihre Gewährleistungsrechte sind allerdings zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben sie nach ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen ist.
Sie können offensichtliche Mängel an den gelieferten Produkten oder Falschlieferungen nur geltend machen, wenn Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter genauer Beschreibung in Textform rügen. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist die Absendung der Mängelrüge. Wir haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen
b) bei Personenschäden
c) bei Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, die wir garantiert haben
d) bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetzt

Weitere Informationen

Vertragstextspeicherung
Wie speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

Datenschutzerklärung
Die Angabe von persönlichen Daten erfolgt freiwillig. Selbstverständlich werden diese vertraulich von uns behandelt und nicht an dritte weitergegeben. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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Bildrechte
Alle Rechte an Bildern auf unserer Homepage und in Katalogen/Werbemitteln liegen bei der Märchenwerkstatt GmbH. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Bildnachweis:
Sabine Dürichen, Märchenwerkstatt, istockphoto®, shutterstock

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand Mai 2008

Für alle Angebote, Bestellungen, Verträge, Ansprüche und Verpflichtungen, für die diese AGBs und Zahlungsbedingungen gelten, gilt ausschließlich Deutsches Recht. Der Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit unserem Unternehmen ist München. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Bitte beachten Sie auch unsere Sicherheitshinweise im Umgang mit unseren "Feinen Kleidern"

Wir streben in allen Bereichen ein partnerschaftliches und faires Verhältnis zu unseren Kunden an und wünschen uns eben diesen Umgang auch von Ihnen!

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